Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
Última actualización: 31 de julio de 2026
1. Identificación del vendedor
Este sitio web y la tienda online theges.es son gestionados por:
- Nombre comercial: Theges3D
- Titular: Irene García Pérez
- NIF: 77398862K
- Dirección: Calle Hormaza, Centro de negocios 10, Planta baja, 3.º Izquierda, 11130 Chiclana de la Frontera, Cádiz, España
- Correo electrónico: theges.shop@gmail.com
- Teléfono: +34 611 909 079
La dirección indicada no dispone de horario comercial abierto al público. La recogida local requiere confirmación previa de que el pedido está preparado, preaviso del cliente y confirmación de disponibilidad por parte de Theges3D.
2. Objeto y aceptación
Estos términos regulan el acceso a theges.es y la compra de los productos ofrecidos por Theges3D.
Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído y aceptado estos términos, así como la política de envíos, la política de devoluciones, la política de privacidad y el aviso legal publicados en el sitio web.
Para realizar una compra, el cliente debe tener capacidad legal suficiente para contratar. Cuando el cliente sea menor de edad, la compra deberá ser realizada o autorizada por su representante legal.
3. Características de los productos
Theges3D comercializa principalmente figuras y esferas decorativas fabricadas mediante impresión 3D en PLA. Las Pokéballs decorativas tienen una esfera de aproximadamente 10 a 12 centímetros de diámetro, sin contar orejas, alas, patas u otras piezas adicionales.
Los productos se imprimen, revisan y montan individualmente. El proceso de impresión 3D puede producir pequeñas líneas de capa, uniones o ligeras variaciones de acabado propias de esta técnica. Estas características no se consideran defectos cuando no afectan a la apariencia general, estabilidad o uso previsto del producto.
Salvo que la ficha del producto indique expresamente lo contrario, los artículos son objetos decorativos, no se abren, no contienen mecanismos funcionales y no deben considerarse juguetes.
Las fotografías representan el producto con la mayor fidelidad posible. El color puede variar ligeramente debido a la iluminación, la pantalla utilizada o pequeñas diferencias entre lotes de material.
4. Precios e impuestos
Todos los precios mostrados en la tienda están expresados en euros e incluyen el IVA aplicable, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los gastos de envío se muestran por separado durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.
Theges3D podrá modificar precios, promociones o productos en cualquier momento. Los cambios no afectarán a pedidos que ya hayan sido confirmados.
Si se detecta un error manifiesto en el precio o descripción de un producto después de recibir un pedido, Theges3D informará al cliente antes de prepararlo. El cliente podrá confirmar la compra con la información corregida o solicitar su cancelación y reembolso completo.
5. Pedidos y pago
El cliente debe facilitar información completa y correcta para tramitar el pedido, incluyendo los datos de contacto, facturación y entrega.
El pedido se considerará recibido cuando el cliente complete el pago y reciba la correspondiente confirmación.
Theges3D podrá cancelar un pedido cuando exista imposibilidad material de fabricarlo o entregarlo, sospecha razonable de fraude, error manifiesto en sus datos o incumplimiento de estos términos. Si el pedido ya se hubiera cobrado, se devolverá el importe correspondiente mediante el mismo método de pago.
6. Disponibilidad y fabricación
Los productos pueden fabricarse después de recibir el pedido. El plazo habitual de preparación, fabricación y montaje es de 1 a 2 días hábiles.
Este plazo es independiente del tiempo de transporte. Durante campañas, festivos o periodos de demanda excepcional, la preparación puede demorarse. En caso de retraso relevante, se informará al cliente.
Si un producto deja de estar disponible después de realizar la compra, se ofrecerá al cliente una alternativa equivalente o el reembolso del producto afectado. La elección corresponderá al cliente.
7. Envíos y entrega
Los destinos, precios, plazos de transporte, condiciones de envío gratuito y procedimiento de recogida local se detallan en nuestra Política de envíos.
Los plazos de transporte comienzan cuando el pedido termina de prepararse y se entrega al transportista.
El cliente debe comprobar que la dirección proporcionada sea correcta. Los costes derivados de una dirección incorrecta, incompleta o de la ausencia reiterada del destinatario podrán ser asumidos por el cliente cuando no sean responsabilidad de Theges3D o del transportista.
Si el paquete llega visiblemente dañado, recomendamos dejar constancia ante el transportista y contactar con Theges3D lo antes posible, aportando fotografías del embalaje y del producto.
8. Recogida local
La recogida local solo podrá realizarse después de que Theges3D confirme que el pedido está preparado.
Antes de desplazarse, el cliente deberá avisar de su llegada y esperar la confirmación de que habrá una persona disponible para entregar el pedido. La dirección no funciona como establecimiento abierto al público ni dispone de un horario fijo de atención.
9. Derecho de desistimiento y devoluciones
Con carácter general, los consumidores disponen de 14 días naturales desde la recepción del pedido para comunicar su decisión de desistir de la compra, sin necesidad de justificar el motivo.
El cliente asumirá los costes directos de devolución cuando ejerza el desistimiento, salvo que Theges3D haya aceptado asumirlos o legalmente corresponda otra solución.
El derecho de desistimiento puede quedar excluido en productos fabricados conforme a especificaciones elegidas expresamente por el cliente o claramente personalizados. El hecho de fabricar un producto después de recibir el pedido no elimina por sí solo el derecho de desistimiento cuando se trate de un artículo estándar del catálogo sin personalización.
Los productos rebajados conservan los derechos legales de desistimiento y garantía que correspondan.
Las condiciones completas y el procedimiento de devolución están disponibles en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
10. Garantía legal
Los productos nuevos están cubiertos por la garantía legal de conformidad aplicable. En España, Theges3D responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten durante los tres años siguientes a la entrega del producto, conforme a la normativa vigente.
Cuando exista una falta de conformidad, el consumidor podrá solicitar las medidas correctoras legalmente previstas, incluyendo reparación o sustitución gratuita y, cuando corresponda, reducción del precio o resolución del contrato.
La garantía no cubre daños causados por golpes, caídas, humedad, exposición prolongada al calor o al sol, manipulación incorrecta, uso distinto del decorativo o modificaciones realizadas después de la entrega.
Esta exclusión no limita los derechos legales del consumidor cuando el daño se deba a una falta de conformidad existente en el momento de la entrega.
11. Propiedad intelectual y marcas de terceros
Los contenidos propios de theges.es, incluyendo textos, fotografías, vídeos, diseño y elementos gráficos, no podrán reproducirse o utilizarse comercialmente sin autorización, salvo en los casos permitidos por la ley.
Determinados diseños se producen al amparo de licencias comerciales concedidas a Theges3D por sus correspondientes diseñadores.
Las marcas, nombres, personajes y demás elementos pertenecientes a terceros continúan siendo propiedad de sus respectivos titulares. Su mención tiene una finalidad descriptiva y no implica patrocinio, asociación o relación oficial con Theges3D.
12. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita y a no realizar acciones que puedan dañar, bloquear o interferir con su funcionamiento.
El sitio puede contener enlaces o servicios proporcionados por terceros, como plataformas de pago, transportistas o Shopify. Cada tercero será responsable de sus propios servicios y condiciones, sin perjuicio de los derechos que el consumidor pueda ejercer frente a Theges3D como vendedor.
13. Responsabilidad
Theges3D no será responsable de interrupciones temporales del sitio, retrasos derivados de causas ajenas razonablemente inevitables o usos del producto contrarios a sus indicaciones.
Ninguna disposición de estos términos limitará los derechos irrenunciables reconocidos a consumidores y usuarios ni excluirá responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.
14. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales necesarios para gestionar pedidos, pagos, entregas y comunicaciones se explica en nuestra Política de privacidad.
15. Modificaciones
Theges3D podrá actualizar estos términos para adaptarlos a cambios legales, técnicos o comerciales. La versión aplicable a cada pedido será la que estuviera publicada cuando se realizó la compra.
16. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española y por la normativa de protección de consumidores de la Unión Europea que resulte aplicable.
Cuando el comprador tenga la condición de consumidor, cualquier controversia se resolverá ante los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de protección de consumidores, sin imponer una jurisdicción distinta a la reconocida legalmente.
17. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos términos o con un pedido:
- Correo electrónico: theges.shop@gmail.com
- Teléfono: +34 611 909 079
Puede consultar también nuestro Aviso legal.