POLÍTICA DE ENVÍOS

Última actualización: 19 de agosto de 2026

¿Cuándo se prepara mi pedido?

Cada pedido se fabrica, revisa y prepara en nuestro propio taller.

El plazo habitual de preparación es de 1 a 2 días laborables desde la confirmación del pedido.

Los pedidos se preparan de lunes a viernes, excepto festivos.

Durante periodos de alta demanda, promociones, lanzamientos o fechas festivas, el plazo de preparación puede prolongarse ligeramente. Si se produce una demora relevante que afecte a la entrega prevista, contactaremos contigo.

¿Cuánto tarda el envío?

Los plazos de transporte indicados a continuación comienzan una vez que el pedido ha sido preparado y entregado al transportista.

Estos plazos son estimados y se expresan en días laborables. No incluyen el tiempo de preparación del pedido.

España peninsular

Envío estándar

• Transporte estimado: 2–3 días laborables.

• Precio: 4,95 €.

• Gratuito en pedidos desde 25 €.

Envío exprés

• Transporte estimado: 1–2 días laborables.

• Precio: 5,95 € para pedidos inferiores a 25 €.

• En pedidos desde 25 €, cuando el envío estándar sea gratuito, podrás seleccionar el servicio exprés por 1,95 €.

Teniendo en cuenta el tiempo habitual de preparación, la entrega total estimada desde la realización del pedido suele ser de aproximadamente:

• 3–5 días laborables con envío estándar.

• 2–4 días laborables con envío exprés.

Estos plazos son estimaciones y pueden variar por circunstancias ajenas a Theges3D.

Islas Baleares

• Transporte estimado: 2–3 días laborables una vez enviado el pedido.

• Precio: 5,95 €.

• Gratuito en pedidos desde 25 €.

El tiempo de preparación del pedido debe añadirse al plazo de transporte indicado.

Canarias

• Transporte estimado: 5–10 días laborables una vez enviado el pedido.

• Pedidos de hasta 59,99 €: 31,95 €.

• Pedidos desde 60,00 € hasta 89,98 €: 14,95 €.

• Envío gratuito desde 89,99 €.

Los envíos con destino a Canarias están sujetos a su régimen fiscal y aduanero específico y pueden requerir trámites adicionales.

El tiempo de preparación del pedido debe añadirse al plazo de transporte indicado.

Unión Europea

• Transporte estimado: 5–8 días laborables una vez enviado el pedido.

• Precio: 14,90 €.

• Envío gratuito desde 89,99 €.

El tiempo de preparación del pedido debe añadirse al plazo de transporte indicado.

Gastos de envío

Los precios, métodos disponibles y condiciones definitivas del envío se mostrarán durante el proceso de compra y antes de completar el pedido.

Los métodos disponibles pueden variar en función del destino, importe del pedido u otras características necesarias para realizar la entrega.

¿Pueden aplicarse impuestos, gastos aduaneros u otros cargos?

Los precios de nuestra tienda se muestran en euros.

Los envíos a territorios con un régimen fiscal o aduanero específico, como Canarias, pueden estar sujetos a trámites de importación, impuestos u otros gastos locales cuando resulten aplicables.

Cuando estos importes no estén incluidos en el importe cobrado por Theges3D durante la compra, podrán ser exigidos al destinatario conforme a la normativa y al procedimiento aplicable en el territorio de destino.

Theges3D no controla los posibles retrasos derivados de inspecciones, gestiones o trámites realizados por las autoridades u operadores correspondientes.

¿Qué empresa transporta mi pedido?

Trabajamos principalmente con CTT Express y Correos.

La empresa y el servicio utilizados dependerán del destino, las características del pedido y el método de envío seleccionado.

Cuando el pedido sea enviado, recibirás por correo electrónico la información de seguimiento disponible para poder consultar su estado.

Recogida local gratuita

Cuando esta modalidad esté disponible, la recogida local es gratuita.

Solo podrás recoger el pedido después de recibir nuestra confirmación de que está preparado.

Antes de desplazarte, deberás contactar con nosotros y esperar nuestra confirmación con las instrucciones para realizar la recogida.

No disponemos de un horario permanente de atención abierto al público, por lo que no debes acudir sin confirmación previa.

Retrasos e incidencias de transporte

Los plazos de preparación y transporte indicados son estimaciones.

Una entrega puede verse afectada por circunstancias como:

• festivos;

• condiciones meteorológicas;

• periodos de alta demanda;

• incidencias logísticas;

• circunstancias excepcionales del transportista;

• trámites fiscales o aduaneros cuando resulten aplicables.

Si detectas una incidencia con tu envío o consideras que está sufriendo una demora anormal, ponte en contacto con nosotros en theges.shop@gmail.com e indícanos tu número de pedido para que podamos revisarlo.

Contacto

Si tienes cualquier consulta relacionada con la preparación o entrega de tu pedido:

Correo electrónico: theges.shop@gmail.com
Teléfono: +34 611 909 079