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¿Cuándo será procesado mi pedido?

Cada encargo se produce y gestiona en nuestro propio taller. Tenga en cuenta que durante periodos festivos o temporadas de alta demanda, los plazos de procesamiento pueden extenderse ligeramente. Procesamos pedidos de lunes a viernes, excluyendo fines de semana y festivos. Los pedidos estándar se procesan en un plazo de 3 a 5 días hábiles a partir de la fecha de compra y son enviados el siguiente día hábil tras finalizar su procesamiento.

Nota especial sobre Funkos personalizados: Los pedidos de funkos personalizados requieren un tiempo de elaboración adicional de 2 a 3 semanas antes de su envío. Una vez completada la producción, se aplican los mismos plazos de entrega que para el resto de productos.

¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?

Una vez procesado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 12 a 20 días hábiles dentro de los Estados Unidos, y de 15 a 30 días hábiles para envíos internacionales (dependiendo de la ubicación de destino).

¿Me cobrarán impuestos y aduanas?

Los precios mostrados en nuestro sitio web están expresados en dólares estadounidenses y no incluyen impuestos. Es posible que se apliquen aranceles, impuestos o cargos aduaneros adicionales una vez que el pedido llegue a su país de destino. Estos cargos son determinados por la autoridad aduanera local y son responsabilidad exclusiva del cliente. Asimismo, no nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por los procedimientos de aduanas. Para obtener información más detallada, le recomendamos contactar con su oficina de aduanas local.

¿Qué empresa se encarga de mi pedido?

Los envíos los hacemos con SEUR (1-2 días) y Correos (2-3 días). Los gastos de envío se calcularán según el importe, peso y producto(s).